Pengaruh Pesan Kampanye Public Relations PT MRT Jakarta Terhadap Perubahan Sikap

Siti Asnuranty; Diajeng H. Hermanu

doi:10.55397/cps.v3i2.84

Authors

Siti Asnuranty STIKOM InterStudi
Diajeng H. Hermanu STIKOM InterStudi

DOI:

https://doi.org/10.55397/cps.v3i2.84

Keywords:

Pesan Kampanye, Public Relations, Perubahan Sikap

Abstract

Di era perkembangan teknologi dan transportasi yang semakin maju, banyak masyarakat cenderung memilih menggunakan kendaraan pribadi karena dianggap lebih efisien dan ekonomis. Oleh karena itu, PT MRT Jakarta telah meluncurkan kampanye bernama #NaikMRTAja, sebuah inisiatif kampanye yang bertujuan mengajak masyarakat untuk beralih menggunakan transportasi umum. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi sejauh mana pengaruh pesan kampanye dari Public Relations PT MRT Jakarta terhadap perubahan sikap masyarakat. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Teori Penguatan (Reinforcement Theory). Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kuantitatif eksplanatif, dan data dikumpulkan melalui survei online menggunakan Google Form dengan melibatkan 100 responden yang aktif mengikuti akun Instagram @mrtjkt. Data tersebut kemudian dianalisis menggunakan perangkat lunak SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel X memiliki pengaruh signifikan terhadap variabel Y. Selain itu, hasil analisis menunjukkan indikator tertinggi dari variabel X adalah Content yang memiliki pengaruh yang paling signifikan terhadap indikator variabel Y, yaitu Comprehension. Di sisi lain, indikator terendah pada variabel X adalah Credibility yang memiliki pengaruh paling rendah terhadap indikator variabel Y, yaitu Acceptance.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Ahlgren, M. (2023). 40+ STATISTIK, FAKTA & TREN INSTAGRAM UNTUK 2023. 30 Agustus 2023. Https://Www.Websiterating.Com/Id/Research/Instagram-Statistics/

Amelia, Nuraini, & N. (2019). Pengaruh Kampanye Komunikasi Pada Gerakan “Bogoh Ka Bogor” Terhadap Perubahan Sikap Masyarakat. 3(September), 124–133. Https://Doi.Org/10.33751/Jpsik.V3i2.1296

Andrian, A., & Tresani, N. (2022). Pengaruh Keberadaan MRT Jakarta Terhadap Aktivitas Karyawan Perkantoran Di SCBD. 6(1), 1–6.

Antik Bintari, & Pandiangan, L. H. S. (2016). Formulasi Kebijakan Pemerintah Tentang Pembentukan Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) Perseroan Terbatas (PT) Mass Rapid Transit (MRT) Jakarta Di Provinsi DKI Jakarta. 2(2), 220–238. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.24198/Cosmogov.V2i2.10006

Anwar, N., & Ruliana, P. (2021). Pengaruh Komunikasi Kampanye #Mudikonline Di Aplikasi Tiktok Terhadap Niat Perilaku Untuk Mudik. 2(2), 48–62. Https://Doi.Org/10.25008/Parahita.V2i2.64

Ardy, G. Des, & Natalia, E. C. (2022). Pengaruh Kampanye PR Gojek # Pesandarirumah Terhadap Kesadaran Konsumen Dalam Menaati Protokol Gojek J3K. 20(02). Https://Doi.Org/10.46937/20202240791

Budiarti, R. E. T., Rosyidi, I., & Astuti, D. R. (2020). Kampanye Public Relations Online Melalui Media Sosial Instagram @Lesswasteshift. Humas: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat, 3(November), 349–368. Https://Doi.Org/10.15575/Reputation.V3i

Dishub.Jakarta. (2022). Jakarta Raih Peringkat Ke-46 Dalam Indeks Kemacetan Dunia. Februari 14, 2022. Https://Dishub.Jakarta.Go.Id/Tag/Tomtom-Traffic-Index/

Dwijayanti, J., & Kusumastuti, Y. I. (2018). Hubungan Antara Cyber Public Relations Dalam Mengkomunikasikan Etika Bisnis Dan Citra Burgreens. 16(2), 186–203. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.46937/16201825631

Fatoni, A., & Hardianti, D. (2020). Pengaruh Fasilitas Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Menggunakan Jasa Transportasi MRT Atau Mass Rapid Transit (Studi Pada Konsumen Provinsi DKI Jakarta). 26(1), 117–134. Https://Doi.Org/10.55122/Mediastima.V26i1.99

Haryono, H., Darunanto, D., & Wahyuni, R. E. (2019). Persepsi Masyarakat Tentang Kemacetan Lalu Lintas Di Jakarta. Jurnal Manajemen Transportasi & Logistik (JMTRANSLOG), 5(3), 273. Https://Doi.Org/10.54324/J.Mtl.V5i3.278

Heryanto, G. G., & Zarkasy, I. (2012). Public Relations Politik. Ghalia Indonesia.

Ishaya, S. R., Wibowo, E. W., & Yoeliastuti, Y. (2020). Analisis Pengaruh Persepsi Kemudahan Transaksi Dan Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasan Penumpang Kereta Moda Raya Terpadu (Mrt) Jakarta. Jurnal Lentera Bisnis, 9(1), 107. Https://Doi.Org/10.34127/Jrlab.V9i1.350

Jakarta, M. (2021). Ubah Jakarta. 2021. Https://Ubahjakarta.Com/

Jakarta, M. (2022). Mrtjkt. 2022. Https://Instagram.Com/Mrtjkt?Igshid=Mmjiy2i4ndbkzg==

K., M. Y., & Tion, N. F. E. (2020). Pengaruh Kampanye #Ubahjakarta Oleh Pt Mrt Jakarta Terhadap Niat Menggunakan Transportasi Publik Di Jakarta. 20(1). Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.31294/Jc.V19i2

Kaligis, R. A. W., Pratiwi, A., & Anshari, F. (2020). Analisis Pengaruh Kampanye Public Relations # Savegbk Dan Identitas Sosial Pada Sikap Jakmania Depok. 18(2), 154–168.

Khoerunnisa, R., Abidin, Y. Z., & Ma’arif, A. A. (2018). Aktivitas Kampanye Public Relations Dalam Mensosialisasikan Internet Sehat Dan Aman. Humas: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat, 3(4), 59–77.

Khoerunnisa, R., Zaenal Abidin, Y., & Aziz Ma’arif, A. (2018). Aktivitas Kampanye Public Relations Dalam Mensosialisasikan Internet Sehat Dan Aman. 3(November), 79–96. Https://Jurnal.Fdk.Uinsgd.Ac.Id/Index.Php/Reputation/Article/Download/453/96/

Kominfo. (2019). Menhub: MRT Sebagai Salah Satu Solusi Mengatasi Kemacetan. 25 Maret 2019. Https://Www.Kominfo.Go.Id/Index.Php/Content/Detail/17438/Menhub-Mrt-Sebagai-Salah-Satu-Solusi-Mengatasi-Kemacetan/0/Artikel_Gpr

Mahdi, M. I. (2022). Pengguna Media Sosial Di Indonesia Capai 191 Juta Pada 2022. Feb 25, 2022. Https://Dataindonesia.Id/Digital/Detail/Pengguna-Media-Sosial-Di-Indonesia-Capai-191-Juta-Pada-2022

Maulidiyanti, M., & Suciati, P. (2020). Social Media Strategy For Mass Rapid Transit Jakarta As A New Public Transport Project. 426(Icvhe 2018), 364–372. Https://Doi.Org/10.2991/Assehr.K.200331.168

Mutma, F. S., Dyanasari, R., Sholihah, K., Komunikasi, S., Humaniora, F., & Jaya, U. P. (2022). Pengaruh Pesan Kampanye Stay At Home Di Media Sosial Terhadap Motivasi Dan Sikap Peduli Kesehatan Sesama Masyarakat Di DKI Jakarta Selama Pandemi Covid-19. 16(2), 176–196.

Pratama, S., & Hermanu, D. H. (2022). Pengaruh Konten Video Youtube Den Dimas Terhadap Pembentukan Sikap Sosial Remaja. VII(2), 34–48. Https://Doi.Org/Http://Dx.Doi.Org/10.33376/Ik.V7i2.2069

PT. MRT Jakarta. (2022). MRT Jakarta Annual Report 2021: Synergy And Innovation To Develop The Nation.

Putri, G. L. B., Luik, J. E., & Yogatama, A. (2020). Pengaruh Pesan Kampanye Penjaga Amanah Gojek Melalui Youtube Terhadap Sikap Masyarakat Surabaya Dalam Menggunakan Gojek. Jurnal E-Komunikasi, 1987, 255–256. Http://Publication.Petra.Ac.Id/Index.Php/Ilmu-Komunikasi/Article/View/11119

Rachmahyanti, S. (2022). Alasan Dan Tujuan Mengapa Pemerintah Provinsi DKI Jakarta Membangun MRT Dan LRT. 22 September 2022. Https://Economy.Okezone.Com/Read/2022/09/22/320/2672695/Alasan-Dan-Tujuan-Mengapa-Pemerintah-Provinsi-Dki-Jakarta-Membangun-Mrt-Dan-Lrt?Page=2

Rachman, D. A., & Diniati, A. (2022). Program Yuk Nabung Saham Sebagai Strategi Kampanye Public Relations Indonesia Stock Exchange. 20(2), 221–236.

Rahayu Septiasari, N., & Herika Hermanu, D. (2021). Faktor Efektivitas Komunikasi Humas Dalam Sosialisasi Program. Journal Spesia, 7, 445–449. Http://Dx.Doi.Org/10.29313/.V7i1.27256

Ramadhani, C., & Hadi, S. P. (2019). Pengaruh Media Sosial Instagram. 1(1), 60–66. Https://Doi.Org/Http://Dx.Doi.Org/10.33376/Is.V5i1.1947

Ruliana, P., & Herika, D. (2018). Public Relations Dalam Membina Hubungan Dengan Media. 3, 45–58. Https://Doi.Org/10.33376/Ik.V3i1.149.

Salima, N. F., R. S, S., & Darsono, D. (2018). Kampanye Public Relations Dalam Mensosialisasikan. Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat, 3, 60–78.

Sanida, D. S., & Prasetyawati, H. (2023). Pengaruh Penggunaan Media Sosial Instagram @Infobekasi . Coo Terhadap Followers Dalam Mendapatkan Kebutuhan Informasi. V(1), 1–17. Https://Doi.Org/Http://Dx.Doi.Org/10.33376/Is.V5i1.1911

Simamora & Lubis. (2019). Pengaruh Pesan Kampanye #Genzhetikyuk! Terhadap Sikap Ramah Lingkungan Pengikut Akun Instagram @Dutalingkunganpku. 6, 1–15.

Situmeang, O. V. I., & Situmeang, I. R. (2020). Konstruksi Komodifikasi Media Komunikasi Untuk Kampanye Kesehatan Di Instagram Dalam Pencegahan Virus Corona Pada New Era Masyarakat 5.0. Commed : Jurnal Komunikasi Dan Media, 5(1), 34–53. Https://Doi.Org/10.33884/Commed.V5i1.2718

Susanto, R. (2022). Pandemi Teratasi, Jakarta Kembali Macet. 2 Agustus 2022. Https://Www.Dw.Com/Id/Pandemi-Teratasi-Jakarta-Macet-Kembali/A-62680070#:~:Text=Jakarta Kembali Macet Seiring Naiknya Lagi Aktivitas Masyarakat,Sebagai Jurus Jitu Untuk Mengurai Kemacetan Ibu Kota.

Syafaat, M., & Wahyudin, D. (2020). Analisis Implementasi Digital Public Relations Pada Konten Instagram@ Alaminuniversal. Jurnal Pustaka Komunikasi, 3(1), 1–12. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.32509/Pustakom.V3i1.941

Syafrikurniasari, N., & Widiani, S. P. (2020). Pengaruh Pesan Kampanye No Straw Movement Di Media Sosial Terhadap Perubahan Sikap Publik. 4(1), 17–26. Https://Doi.Org/10.31334/Lugas.V4i1.937

VOA. (2019). MRT Pertama Di Indonesia Resmi Beroperasi. 25 Maret 2019. Https://Www.Voaindonesia.Com/A/Mrt-Pertama-Di-Indonesia-Resmi-Beroperasi/4846596.Html